Contact
Siège
Adidogome Sagbado - Lomé TOGO
Telephone
+228 96 00 96 04
contact@elbenisstore.com
Questions Populaires
Une fois que vous avez trouvé le ou les produit(s) que vous voulez acheter, il suffit de suivre les étapes ci-dessous :
Cliquez sur le bouton vert « AJOUTER AU PANIER » sur tous les produits qui vous intéresse,
Cliquez ensuite sur « PANIER » dans le coin supérieur droit,
Vérifiez la composition (produit & quantité) de votre panier,
Choisissez votre zone de livraison,
Cliquez ensuite sur « VALIDER LA COMMANDE »,
Entrez vos informations de facturation et livraison,
Choisissez votre option de paiement,
Cliquez sur « COMMANDER » pour finaliser votre commande.
Une fois votre commande passée, nous la confirmerons automatiquement par e-mail et nous vous rappellerons ensuite pour confirmer la livraison. Veuillez noter que cette confirmation est une étape obligatoire avant d’expédier votre commande. Si vous avez des doutes quant à la validité ou non de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client au +228 90 27 29 39 ou à contact@elbenisstore.com.
Nous mettons à votre disposition plusieurs moyens de paiement:
Tmoney, Moovmoney , bientôt MTN MobilemoneyOrange Money;
Carte bancaire (Visa, MasterCard);.
Paypal
Si après l’utilisation de la barre de recherche ou la navigation à travers nos différentes catégories, vous ne retrouvez pas un produit, cela signifierait que le produit en question n’est pas ou plus disponible sur notre site.
Non, vous pouvez passer commande sans créer de compte.
En général, elle se fait en moins de 24h ou au plus tard en 48h à Lomé. Pour les commandes à livrer hors de Lomé, il faudra compter 72h et plus.
